Entscheidungen und Wissenslücken definieren.
UX Research & Nutzeranalyse
UX Research Agentur Berlin · Interviews · Webanalyse · Usability
UX Research & Nutzeranalyse.
99views untersucht, wie Menschen digitale Produkte verstehen und nutzen. Als Berliner 360° Kreativagentur verbinden wir qualitative und quantitative Nutzeranalyse bei Bedarf mit Strategie, UX/UI, Content und Entwicklung.
INTERVIEWS · WEBANALYSE · USABILITY · INSIGHTS
99views · BerlinVon der offenen Frage zur begründeten Entscheidung.
Aussagen, Nutzungskontext und Daten einordnen.
Aufgaben und Bedienprobleme strukturiert prüfen.
Erkenntnisse und Grenzen nachvollziehbar verdichten.
Was ist UX Research?
Beobachten, verstehen, einordnen.
UX Research untersucht systematisch Bedürfnisse, Ziele, Verhalten und Nutzungskontexte. Die Erkenntnisse unterstützen Entscheidungen für Websites, Apps und digitale Produkte.
Nutzeranalyse kombiniert je nach Frage Interviews, Beobachtung, Usability-Tests, Befragungen oder Webanalyse. Aussagekraft und Grenzen hängen von Methode, Stichprobe und Datenqualität ab.
01Research-Leistungen
Fragen · Interviews · Daten · Usability
Methoden passend zur Forschungsfrage.
Research-Fragen & Methoden
Wir klären Entscheidungen, Annahmen und Wissenslücken und wählen qualitative oder quantitative UX-Methoden passend zur Frage.
Nutzerinterviews & Verhalten
Interviews zeigen Motive, Erwartungen und Sprache. Beobachtung und Nutzungsdaten helfen, Verhalten im Kontext einzuordnen.
Webanalyse & Nutzeranalyse
Wir betrachten verfügbare Nutzungswege, Ereignisse oder Abbrüche. Weitere Methoden helfen, mögliche Gründe zu untersuchen.
Usability & Design Thinking
Usability-Tests prüfen konkrete Aufgaben. Im Design Thinking unterstützt Research Problemdefinition und Bewertung von Lösungsansätzen.
02Ausgewählte Projekte
Nutzerwege · Product UX · Mobile UX · Informationsarchitektur
Digitale Produkte und Nutzerwege.
Pay2Easy 2026
Fintech · Nutzerwege · Payment Journey
Nima Berlin 2026
Skincare · Product UX · User Journey
Medical Skin Spa 2026
Medical Beauty · Treatment Journey · Mobile UX
MHD Bildung & Schulung 2026
Education · Informationsarchitektur · Mobile UX
Weitere Projekte
Weitere Websites & Projekte.
Hair ExtensionsGlow Secret 2026
E-Commerce · Produktauswahl · Mobile UX
FashionAzzur Berlin 2026
E-Commerce · Website-Relaunch · UX/UI
StreetwearPiece by Piece 2026
Streetwear · Mobile UX · E-Commerce
Medical BeautyNatural Aesthetic 2026
Medical Beauty · Webdesign · SEO
PharmaMaddox Pharma Swiss 2026
Pharma · Corporate Website · Product UX
PharmaSawa Pharma Iraq 2026
Pharma · Informationsarchitektur · UX/UI
KinderzahnklinikLittle Miracle 2026
Kinderzahnklinik · Filmproduktion · Storytelling
GastronomieRestaurant Rasas 2026
Gastronomie · Branding · Contentproduktion
03Unser Research-Prozess
Frage · Methode · Erhebung · Synthese
Von der Forschungsfrage zur Entscheidung.
Frage definieren
Entscheidung, Zielgruppe, Annahmen und vorhandenes Wissen klären.
Methode planen
Methode, Stichprobe, Rekrutierung und Auswertung passend zur Frage planen.
Daten erheben
Interviews, Beobachtungen, Tests, Befragungen oder Verhaltensdaten strukturiert erfassen.
Analysieren & aktivieren
Muster und Grenzen dokumentieren, Erkenntnisse verdichten und nächste Entscheidungen unterstützen.
04Research-Wissen
Zeitpunkt · Methoden · Daten · Kontext
Was aussagekräftiges UX Research braucht.
Der richtige Zeitpunkt
Research ist vor wichtigen Entscheidungen, bei unklaren Problemen, vor Relaunches und nach relevanten Änderungen sinnvoll.
Passende Methoden
Interviews, Usability-Tests und Webanalyse beantworten unterschiedliche Fragen und können sich sinnvoll ergänzen.
Aussage & Verhalten
Interviews liefern Selbstberichte; Beobachtung und Daten zeigen Verhalten unter bestimmten Bedingungen.
Gebrauchstauglichkeit im Kontext
Benutzerfreundlichkeit hängt von Aufgaben, Zielgruppen, Geräten und Umgebung ab und sollte passend geprüft werden.
05Passende Leistungen
Research in Struktur und Gestaltung übersetzen
Von Erkenntnissen zur Produkterfahrung.
06FAQ
Häufige Fragen
Fragen zu UX Research.
01Was ist UX Research?
UX Research untersucht Bedürfnisse, Ziele, Verhalten und Nutzungskontexte, um Entscheidungen für digitale Produkte mit Nutzererkenntnissen zu unterstützen.
02Welche Methoden werden im UX Research eingesetzt?
Je nach Frage kommen Nutzerinterviews, Beobachtungen, Usability-Tests, Befragungen, Webanalyse oder vorhandene Daten infrage.
03Wie läuft ein UX-Research-Prozess ab?
Typisch sind Forschungsfrage, Methoden- und Stichprobenplanung, Datenerhebung, Analyse und Synthese sowie die Aktivierung der Erkenntnisse.
04Wann sollte UX Research durchgeführt werden?
Vor wichtigen Produktentscheidungen, bei unklaren Nutzerproblemen, vor einem Relaunch, während der Entwicklung oder zur Bewertung bestehender Lösungen.
05Welche Vorteile bietet UX Research für Unternehmen?
Research kann Unsicherheit reduzieren, Probleme sichtbar machen und Prioritäten unterstützen. Der Nutzen hängt von Datenqualität, Entscheidungen und Umsetzung ab.
06Wie helfen Nutzerinterviews bei der Produktentwicklung?
Interviews zeigen Motive, Erwartungen, Sprache und mentale Modelle. Selbstberichte sollten bei Bedarf mit Beobachtungen oder Daten ergänzt werden.
07Wie verbessert UX Research die Benutzerfreundlichkeit?
Research identifiziert Bedienprobleme und ihren Kontext. Daraus abgeleitete Änderungen sollten anschließend erneut getestet und bewertet werden.
UX-Research-Projekt starten
Offene Produktfragen strukturiert untersuchen.
Wir klären Entscheidung, Zielgruppe und vorhandene Daten und entwickeln daraus einen passenden Research-Plan.
UX Research anfragen